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Grada audio x x x
Corta vídeo x x x
Re-editar información x x x
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Último acceso x x
Total de clicks x x
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Número de visitas x
Total de clicks por elemento interactivo x
Trabajo en equipo
Gestión del entorno/ADMIN x
Gestión de usuarios x
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Organización
Videoteca general x x x
Colecciones personalizadas x
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Preguntas más frecuentes

¡Que no te queden dudas!

Revisa las preguntas más frecuentes al usar HypermediaLAB y realiza una compra segura.

¿Cómo consulto o cambio mi plan?

Puedes consultar tu plan desde tu perfil, seleccionando Editar Perfil > Suscripción. Para cambiar tu plan, solo necesitas hacer clic en Mejorar mi plan. Recuerda que solo deberías bajar de plan al final del período de suscripción, mensual o anual. Si lo haces antes, no se devolverá ningún pago de tu suscripción.

¿Puedo personalizar mi plan?
¡Desde luego!  Para diseñarte un plan a tu medida, contáctanos aquí
¿Recibiré un reembolso si cancelo antes de que venza mi suscripción?

Si cancelas tu plan antes de su próxima renovación, tendrás acceso a todas las funciones de tu plan hasta el final de su período de suscripción. No hay reembolsos.

¿Mi suscripción se renueva automáticamente?

¡Queremos que todo sea lo más fácil para ti! Para tu comodidad, tu suscripción será renovada de forma automática al final del periodo. No obstante, podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento.

¿Cómo cancelo mi plan?

Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil, seleccionando Editar Perfil > Suscripción > Cancelar suscripción. Seguirás disfrutando de las características de tu plan hasta que acabe el período de suscripción.

¿Qué pasa con mis vídeos si cancelo mi suscripción?

No te preocupes, la propiedad intelectual de tus vídeos siempre será tuya. Podrás llevártelos, exportarlos con un código iFrame o un paquete SCORM a donde quieras (a tu web, campus online, redes sociales, etc.) para seguir disfrutando siempre de tus creaciones. En HypermediaLAB mantendremos una copia privada y confidencial durante un año por si deseas recuperar tus vídeos o activar su reproducción, nada más volver a suscribirte.

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